Projeto Ação Familiar: há mais de 30 anos transformando vidas por meio do cuidado e da autonomia

O Projeto Ação Familiar é uma iniciativa social do Conselho de Família do Grupo Noster que apoia famílias em situação de vulnerabilidade em Curitiba há mais de três décadas. Em 2026, o trabalho ganhou nome próprio, metodologia estruturada, capacitação de voluntários e metas acompanhadas mensalmente, com um objetivo que permanece o mesmo desde a origem: criar condições para que cada família conquiste autonomia.

Ações sociais pontuais resolvem urgências, mas transformar a trajetória de uma família exige outra coisa: presença constante, escuta e um plano que acompanhe a evolução ao longo do tempo. 

É esse segundo caminho que o Conselho de Família do Grupo Noster percorre há mais de 30 anos, num trabalho que começou de forma silenciosa, cresceu com a dedicação de voluntários e agora entra numa nova fase com o nome de Projeto Ação Familiar.

Como nasceu um projeto que já transformou a vida de tantas famílias?

A origem remonta a Anna Delourdes Gulin, a Lourdes, esposa de Alfredo Gulin, fundador do grupo. 

Dedicada à filantropia ao longo de toda a vida, Lourdes presidiu a Pia União de Santo Antônio, construiu sem recursos públicos a Creche Santo Antônio e ajudou dezenas de idosos a conquistar suas aposentadorias. O cuidado com o próximo que ela praticava no dia a dia virou herança de família, e a família fez dele um trabalho contínuo.

O formato inicial era simples e permanece na essência do projeto: famílias em situação de vulnerabilidade, indicadas pela Creche Santo Antônio e por outras instituições parceiras, passam a receber o acompanhamento de voluntários, todos eles integrantes da família empresária e colaboradores das empresas do grupo, sem qualquer remuneração pela atividade.

O apoio sempre respondeu à necessidade real de cada núcleo familiar: melhorias na moradia, acesso a consultas médicas, medicamentos, óculos, capacitação profissional, orientação para obtenção de benefícios sociais. 

Desde o início, a régua do trabalho nunca foi a quantidade de itens doados, e sim a oportunidade criada para que cada família conquistasse melhores condições de vida com as próprias forças.

O que mudou com a criação do Projeto Ação Familiar em 2026?

Três décadas de prática geraram aprendizado suficiente para uma reestruturação completa, conduzida pelo Conselho de Família. 

A escolha do momento tem simbolismo: a ONU declarou 2026 como o Ano Internacional dos Voluntários para o Desenvolvimento Sustentável, colocando o tema no centro das atenções globais. 

O movimento acompanha um cenário nacional de amadurecimento: segundo o Censo Brasileiro de Voluntariado Empresarial 2025, as empresas do país realizaram 32,7 mil ações de voluntariado em 2024, com 99 mil colaboradores engajados.

A nova fase trouxe mudanças concretas na forma de trabalhar:

• Identidade própria, com o nome Projeto Ação Familiar
• Treinamento específico para os voluntários antes do início das atividades, incluindo workshop de apresentação do projeto
• Capacitação básica sobre proteção da criança para todos os participantes
• Metodologia de atendimento estruturada, com etapas definidas
• Três metas prioritárias estabelecidas para cada família
• Acompanhamento periódico dos resultados, com revisão mensal

O objetivo da reestruturação é tornar o atendimento mais organizado, mais eficiente e capaz de gerar impactos que permaneçam depois que o acompanhamento termina.

Como funciona o acompanhamento das famílias?

O trabalho segue um ciclo estruturado que começa antes da primeira visita e se estende por um ano:

O raciocínio por trás de todo o percurso está na evolução da família ao longo do tempo. A entrega de alimentos e itens essenciais continua presente em todas as visitas, mas ela é o ponto de partida do encontro, nunca o ponto final.

Por que levar informação também faz parte da transformação?

Conhecimento abre portas que a doação sozinha não abre. Partindo dessa compreensão, o projeto incorporou às visitas mensais um componente educativo: a cada encontro, os voluntários trabalham um tema relevante para o cotidiano da família, com materiais e orientação prática.

Os temas acompanham as cinco áreas de atuação do projeto: segurança alimentar, saúde, moradia, renda e cidadania, e incluem higiene, alimentação e nutrição, saúde preventiva, cuidados com a saúde bucal, acesso aos serviços públicos de saúde, organização financeira e outros assuntos identificados conforme a necessidade de cada núcleo. 

Numa visita, o tema pode ser saúde, com orientação sobre como agendar uma consulta no posto da região; na seguinte, organização do orçamento doméstico.

É a informação aplicada ao dia a dia que gera autonomia, e autonomia é o que permite que os avanços conquistados durante o acompanhamento continuem depois dele.

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Grupo Noster: compromisso que atravessa gerações

O Projeto Ação Familiar representa um dos compromissos permanentes do Grupo Noster com a comunidade. A iniciativa presta assistência e, no mesmo movimento, cria oportunidades para que cada família desenvolva autonomia, fortaleça sua qualidade de vida e construa um futuro mais digno.

Esse legado social, iniciado por Lourdes Gulin há mais de três décadas e continuamente aperfeiçoado pelas gerações seguintes, mostra um propósito que acompanha o grupo desde a origem: contribuir de forma concreta para o desenvolvimento das pessoas e da comunidade onde está presente, com a mesma seriedade dedicada aos negócios que sustenta há mais de 70 anos em Curitiba.